Politique de confidentialité

ZeDream Ltd, faisant affaire sous la marque Dream A Watch, et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@dreamawatch.com

Quel est le but de cette politique ?

Cette politique décrit ce qui se passe lorsque nous recueillons des informations personnelles vous concernant via notre site web. En utilisant notre service, vous acceptez cette politique.

Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux informations que vous nous fournissez. Si vous fournissez des informations personnelles à d'autres services tiers, tels que des fournisseurs de paiement ou d'autres sites web, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Cette politique peut-elle changer ?

Oui, nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous vous encourageons à vérifier cette page périodiquement pour toute mise à jour. En continuant à utiliser notre service, vous acceptez la politique mise à jour.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous pouvons recueillir les informations suivantes vous concernant :
• Les informations que vous téléchargez sur notre service, telles que votre nom et coordonnées, détails sur vos transactions sur notre service, contact ou autres informations que vous donnez ou nous autorisez à utiliser pour des newsletters ou autre marketing, et vos communications avec nous.

• Des informations automatisées sur votre utilisation de notre service, telles que l'adresse de protocole internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à internet, des informations de connexion telles que le type et la version du navigateur, des informations sur votre appareil incluant le type d'appareil et l'identifiant de l'appareil, le système d'exploitation et la plateforme, les données du réseau mobile, un numéro de référence unique lié aux données que vous entrez dans notre système, les détails de connexion, le site depuis lequel vous êtes arrivé à notre service, les détails de votre activité avec des horodatages incluant les pages que vous avez visitées et vos recherches/transactions.

• Les informations suivantes vous concernant peuvent nous être fournies par d'autres personnes : des informations de facturation limitées envoyées par notre fournisseur de paiement à des fins de vérification, telles que votre nom, adresse e-mail et adresse de facturation.

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous recueillons ces informations pour les raisons suivantes :
• Pour prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat avec vous et/ou pour exécuter un tel contrat, telles que l'envoi de messages de service, le traitement des paiements et l'exécution des commandes.

• Pour gérer et améliorer notre service, y compris suivre les modèles d'utilisation et prévenir ou détecter la fraude ou les abus.

• Avec votre permission, pour vous envoyer des newsletters ou d'autres matériaux de marketing.

• Si vous nous fournissez l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre pour une offre de type "Parrainez un ami", pour envoyer un message de parrainage à cette personne.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

Nous conservons les informations personnelles pendant 12 mois ou jusqu'à la fermeture de votre compte, si cela se produit plus tôt. Vous pouvez fermer votre compte en nous envoyant un e-mail à l'adresse ci-dessus.

Nous pouvons conserver certaines de vos informations plus longtemps, généralement jusqu'à six ans, si nécessaire pour des raisons légales, réglementaires ou fiscales, pour gérer des litiges, prévenir la fraude ou les abus et/ou appliquer nos termes et conditions.

À qui envoyons-nous ou rendons-nous disponibles vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les prestataires de services tiers suivants :
• Des entreprises de livraison, des hébergeurs web, des fournisseurs de paiement, des entreprises qui nous aident à envoyer des communications ou à surveiller notre site web et qui nous fournissent des services de commerce électronique, d'analyse et autres services informatiques.

• Les autorités chargées de l'application de la loi pour aider à traiter la fraude et les abus et/ou se conformer aux exigences légales.

• Les assureurs et les conseillers professionnels en lien avec notre couverture d'assurance ou pour gérer les réclamations légales.

• Des acheteurs potentiels dans le cas d'une vente ou fusion réelle ou proposée (y compris les négociations pour une telle) ou combinaison d'affaires impliquant tout ou partie pertinente de notre entreprise.

Envoyons-nous vos informations en dehors de l'Union Européenne ?

Vos informations personnelles que nous recueillons sont stockées au sein de l'UE et ne sont pas transférées vers des pays tiers, sauf comme suit.

Vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis par les entreprises suivantes certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui offre certaines garanties pour vos informations personnelles : Google (analytique), Facebook (publicité), Mailchimp et Mandrill (livraison d'e-mails).

Que dire des cookies ?

Nous et/ou d'autres entreprises utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site web. Les cookies sont des identifiants (petits fichiers de lettres et de chiffres) qui sont envoyés à votre navigateur web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site ou à d'autres. Certains sont des cookies temporaires de 'session' qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur uniquement jusqu'à ce que votre navigateur soit fermé. Tandis que les cookies persistants restent plus longtemps (selon la durée de vie du cookie spécifique).

Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment utiliser votre navigateur pour les bloquer et comment supprimer les cookies existants, vous pouvez cliquer ici. Notez que si vous configurez votre navigateur pour rejeter les cookies, les fonctionnalités de notre site seront limitées.

Les entreprises qui nous fournissent un service placent également des cookies. Certains de ces cookies (par exemple, de Google) peuvent impliquer que certaines informations, telles que votre adresse IP et l'adresse web de la page que vous visitez, soient envoyées à l'entreprise concernée. Ci-dessous un résumé des types de cookies utilisés avec des détails sur qui les place et où vous pouvez aller pour obtenir plus d'informations et vous désinscrire (lorsque cela est possible) :

Comment fonctionnent les cookies analytiques ? Les cookies analytiques nous aident à suivre le nombre de visiteurs sur notre site web et nous fournissent des informations sur leurs visites. Ces informations incluent la durée de leur visite, les pages qu'ils ont consultées et d'où ils viennent. Cela nous aide à améliorer notre site web et à garantir que les utilisateurs peuvent facilement trouver ce dont ils ont besoin. Ces cookies sont fournis par Google Analytics.

À quoi servent les cookies publicitaires ? Les cookies publicitaires sont utilisés pour personnaliser les annonces sur notre site et d'autres sites en fonction de votre utilisation de notre site. Ils aident également à mesurer l'efficacité des annonces, comme la fréquence à laquelle vous cliquez sur ou visualisez des annonces et si vous effectuez un achat auprès de l'annonceur. Ces cookies sont fournis par Google et Facebook.

Que sont les cookies des fournisseurs de paiement ? Les cookies des fournisseurs de paiement sont placés par notre fournisseur de paiement si vous utilisez leurs services de paiement sur notre site.

Ces cookies aident à garantir que vos transactions de paiement sont sécurisées et que notre système de paiement fonctionne correctement.

Quels droits avez-vous ? Si les exigences légales sont remplies, vous avez le droit de nous demander l'accès à vos informations personnelles, de les rectifier si elles comportent des erreurs, de les supprimer ou de restreindre leur utilisation dans certaines circonstances, ou de demander la 'portabilité des données' ou de retirer tout consentement que vous avez donné (par exemple, pour le marketing). Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Si vous avez une plainte sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou pensez que nous ne traitons pas vos informations personnelles conformément à la loi, vous avez le droit de porter plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'Information (ICO).

Pour plus d'informations sur vos droits, visitez le site web de l'ICO.

Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à contact@dreamawatch.com ou nous écrire à l'adresse indiquée sur notre site web.

Cette politique de confidentialité est effective à partir du 1er Février 2024.